Retour zenden mag als particulier

U heeft daar 14 dagen de tijd voor na ontvangst 

De kosten voor het retour zenden zijn voor uw eigen rekening

Laat je de klant de kosten voor het retourzenden betalen, dan moet de klant ook zelf mogen bepalen op welke manier het product teruggestuurd wordt. Desnoods komt de klant het zelf terugbrengen. Je mag geen voorwaarden stellen aan deze retourzending. Natuurlijk moet het product wel heelhuids aankomen, maar welke maatschappij ze daar voor kiezen en of ze aangetekend verzenden, dat is voor rekening en risico van de consument. Moet de consument kosten maken voor de verpakking, is dat ook voor dienst eigen rekening. Uiteindelijk moet namelijk de consument kunnen aantonen dat het pakket weer bij jou is aangekomen. 

Echter gaat u post NL gebruiken raden wij u aan het extra goed te verpakken
50% van alle zendingen gaat stuk als we via Post NL verzenden
en dat is dan ook de reden dat we  packs gebruiken
Komen de artikelen hier stuk retour kunnen we het niet retour nemen


Zakelijke klanten hebben geen retourrechten zonder overleg